Datu pertsonalak babestea DBEOren arabera
Datu pertsonalak babesteko indarrean dagoen araudia aplikatuz, Aspaldiko App S.L.k jakinarazten du www.yetplan.com web guneko inprimakien bidez jasotzen diren datu pertsonalak Aspaldiko App S.L.ren zerbitzuen erabiltzaileen berariazko fitxategi automatizatuetan sartzen direla.
Datu pertsonalak bildu eta modu automatizatuan tratatzearen helburua da establezimenduetan erabiltzaileak erreserbatzeko aukera ematea, segurtasun eta higieneko neurri nahikoak eta indarrean dauden legeekin bat datozenak bermatuz.
Datu horiek arestian azaldutako helburua betetzeko behar diren entitate edo establezimenduei bakarrik lagako zaizkie.
Aspaldiko App S.L.k beharrezko neurriak hartu ditu datuen segurtasuna, osotasuna eta konfidentzialtasuna bermatzeko, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamenduan, 2016ko apirilaren 27koa, pertsona fisikoen babesari buruzkoa, datu pertsonalen tratamenduari eta haien zirkulazio libreari dagokienez, eta Datu Digitalen Lege berria, 2018ko DBLO, 3. zk.
Erabiltzaileak noiznahi erabil ditzake Erregelamendu horretan (EB) onartutako sarbide-, aurkaritza-, zuzenketa-, baliogabetze-, mugatze- eta eramangarritasun-eskubideak. Erabiltzaileak berak erabil ditzake eskubide horiek, [email protected] helbide elektronikoaren bidez edo helbide honetan: Miguel Beascoa kalea 1a 2, PK. 48992 Getxo (Bizkaia).
Erabiltzaileak adierazi du berak emandako datu guztiak egiazkoak eta zuzenak direla, eta datu horiek eguneratuta edukitzeko konpromisoa hartu du, Aspaldiko App S.L.ri aldaketen berri emanez.
Datu pertsonalen tratamenduaren helburua:
Zertarako erabiliko ditugu zure datu pertsonalak?
Aspaldiko App S.L.n, zure datu pertsonalak www.yetplan.com web gunearen bidez tratatuko ditugu, helburu hauekin:
Gogorarazten dizugu edozein bidetatik eta edozein unetan bidal ditzakezula merkataritza-jakinarazpenak, eta mezu elektroniko bat bidali goian aipatutako helbidera.
Erregistro horien eremuak nahitaez bete behar dira, eta ezinezkoa da adierazitako helburuak betetzea datu horiek ematen ez badira.
Zenbat denboraz gordetzen dira bildutako datu pertsonalak?
Emandako datu pertsonalak gorde eginen dira harreman komertzialak irauten duen bitartean edo haiek kentzeko eskatzen ez den bitartean eta emandako zerbitzuengatik legezko erantzukizunak sor daitezkeen epean.
Legitimazioa:
Zure datuen tratamendua hori legitimatzen duten oinarri juridiko hauekin egiten da:
Zure datuak ematen ez badizkiguzu edo behar ez bezala edo osorik ematen ez baduzu, ezin izango dizugu zure eskaerari erantzun, eta ezinezkoa izango da eskatutako informazioa ematea edo zerbitzuak kontratatzea.
Hartzaileak:
Arduraduna: Aspaldiko APP SL, indarrean dagoen araudia aplikatuz, erabiltzaileek gure zerbitzuak erabiltzeko ematen dituzten datu pertsonalen tratamenduaren erantzuletzat hartuko da. Atxikitako establezimendu eta entitateak erantzunkide/tratamendu-arduradun gisa hartuko dira hitzartutako eta kontratuan jasotako baldintza espezifikoen arabera.
Datuak ez zaizkio jakinaraziko Aspaldiko App S.L. enpresatik kanpoko hirugarrenei, erreserbak kudeatzeko atxikitako establezimenduei izan ezik, eta legezko betebeharragatik beharrezkoa den kasuetan.
Aspaldiko APP SLk ez du bere gain hartzen hirugarren establezimendu edo entitateen erabiltzaileei establezimendu horien pribatutasun-politikaren berri emateko ardura.
Zerbitzuen erabiltzaileek bildutako datuak
Erabiltzaileak datu pertsonalak dituzten fitxategiak ostatu partekatuko zerbitzarietan sartzen baditu, Aspaldiko App S.L.k ez du bere gain hartuko Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorreko erabiltzaileak bete ez izanaren erantzukizunik.
Aspaldiko APP SLk ez du atxikitako establezimendu edo entitateen datu-baseei buruzko daturik; aitzitik, erabiltzaileak berak ematen dizkio datuak Aspaldiko APP SLri, haren izenean erreserbak gure aplikazio informatikoaren bidez kudea daitezen.
Datuak atxikitzea LSSIren arabera
Aspaldiko App S.L.k jakinarazi du, datuak ostatatzeko zerbitzua ematen duenez eta Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legean (LSSI) ezarritakoaren arabera, gehienez ere 12 hilabetez gordetzen duela ostatatutako datuen jatorria eta zerbitzua ematen hasi zen unea identifikatzeko beharrezkoa den informazioa. Datu horiek gordetzeak ez dio eragiten komunikazioen sekretuari, eta ikerketa kriminal baten esparruan edo segurtasun publikoa babesteko bakarrik erabili ahal izango dira. Horretarako, epaileen, auzitegien edo Ministerioaren eskura jarri beharko dira. Datu pertsonalak babesteari buruzko araudian xedatutakoaren arabera jakinaraziko zaizkie datuak Estatuko Indar eta Kidegoei.
Jabetza intelektualaren eskubideak www.yetplan.com
Aspaldiko App S.L. da egile-eskubide, jabetza intelektual, industrial, “know how” eta www.yetplan.com webgunearen edukiekin eta bertan eskaintzen diren zerbitzuekin zerikusia duten beste eskubide guztien titularra, baita horiek ezartzeko behar diren programen eta horiei buruzko informazioaren titularra ere.
Ez da onartzen www.yetplan.com webgunearen eduki osoak edo partzialak soilik erreproduzitzea, argitaratzea eta/edo erabiltzea, aldez aurretik eta idatziz baimena eman ezean.
Softwarearen jabetza intelektuala
Erabiltzaileak errespetatu egin behar ditu Aspaldiko App S.L.k bere esku jarritako hirugarrenen programak, doakoak eta/edo erabilera publikokoak izan arren.
Aspaldiko App S.L.k softwarearen beharrezko ustiapen- eta jabetza-eskubideak ditu.
Erabiltzaileak ez du eskubide edo lizentziarik hartzen kontratatutako zerbitzuagatik, ez zerbitzua emateko behar den softwareagatik, ez eta zerbitzuaren jarraipenerako informazio teknikoari dagokionez ere, kontratatutako zerbitzuak betetzeko beharrezkoak diren eskubideak eta lizentziak izan ezik, eta horiek irauten duten bitartean bakarrik.
Kontratua betetzetik haratago doan edozein jardueratarako, erabiltzaileak Aspaldiko App S.L.ren idatzizko baimena beharko du, eta erabiltzaileak ezin izango du Aspaldiko App S.L.ren zerbitzarien konfigurazioa, egitura eta fitxategiak eskuratu, aldatu eta ikusi, eta bere gain hartuko du zerbitzarietan eta segurtasun-sistemetan gerta litekeen edozein gorabeheraren ondoriozko erantzukizun zibila eta penala, bere aldetik arduragabekeriaz edo maltzurkeriaz jokatzearen ondorioz.
Ostatatutako edukien jabetza intelektuala
Debekatuta dago Aspaldiko App S.L.k emandako zerbitzuen jabetza intelektualari buruzko legeriaren kontrako erabilera, eta bereziki honako hauek:
Erabiltzaileak erantzukizun osoa du bere webgunearen edukiaz, transmititutako eta gordetako informazioaz, hipertestuko loturez, hirugarrenen aldarrikapenez eta jabetza intelektualari, hirugarrenen eskubideei eta adingabeen babesari buruzko legezko ekintzez.
Erabiltzailea erantzule da on line zerbitzuaren funtzionamenduarekin, merkataritza elektronikoarekin, egile-eskubideekin, ordena publikoa mantentzearekin eta Internet erabiltzeko printzipio unibertsalekin zerikusia duten lege eta erregelamenduei dagokienez.
Erabiltzaileak kalte-ordaina emango dio Aspaldiko App S.L.ri, Aspaldiko App S.L. enpresari egozteagatik, erabiltzaileari egozten ahal zaion erantzukizuneko kausaren batean, defentsa juridikoaren ordainsariak eta gastuak barne, baita behin betikoa ez den erabaki judizial baten kasuan ere.
Ostatatutako informazioaren babesa
Aspaldiko App S.L.k bere zerbitzarietako edukien segurtasun-kopiak egiten ditu, baina ez du bere gain hartzen erabiltzaileek datuak istripuz galdu edo ezabatzearen ardura. Era berean, ez du bermatzen erabiltzaileek ezabatutako datu guztiak birjarriko direnik; izan ere, baliteke datu horiek ezabatu eta/edo aldatu izana azken segurtasun-kopiatik igarotako denboran.
Eskainitako zerbitzuek, backup-zerbitzu espezifikoek izan ezik, ez dute barne hartzen Aspaldiko App S.L.k egindako segurtasun-kopietan gordetako edukien berritzea, galera hori erabiltzaileari egotz dakiokeenean; kasu horretan, berreskuratzearen konplexutasunaren eta bolumenaren araberako tarifa zehaztuko da, betiere erabiltzaileak onartu ondoren.
Ezabatutako datuak berrezartzea zerbitzuaren prezioan sartzen da, baldin eta edukia Aspaldiko App S.L.ri egotz dakizkiokeen arrazoiengatik galdu bada.
Merkataritza-komunikazioak
IGZL aplikatuz. Aspaldiko App S.L.k ez du publizitate- edo sustapen-komunikaziorik bidaliko posta elektronikoaren edo komunikazio elektroniko baliokideko beste bitartekoren baten bidez, baldin eta hartzaileek aldez aurretik eskatu edo baimendu ez badituzte.
Aldez aurretik kontratuzko harremana duten erabiltzaileen kasuan, Aspaldiko App S.L.k baimena du Aspaldiko App S.L.ren produktu edo zerbitzuei buruzko jakinarazpen komertzialak bidaltzeko, bezeroarekin hasieran kontratatu zirenen antzekoak badira.
Nolanahi ere, erabiltzaileak, bere nortasuna egiaztatu ondoren, informazio komertzial gehiago ez bidaltzeko eska dezake Bezeroaren Arretarako kanalen bidez.
EMAILEAREN IDENTIFIKATZAILEA
XEDEA
Testu honen bidez, erabiltzaile guztien eskura jartzen ditugu gure on line zerbitzuen plataformari (www.yetplan.com) eta ematen ditugun zerbitzuei aplikatu beharreko erabilera- eta erregistro-baldintzak, eta hor jasotzen dira aldeen eskubide eta betebehar guztiak.
Gure plataformara bisitatzen edo sartzen diren erabiltzaile guztiek eta/edo zure eskura jartzen ditugun zerbitzuren bat erabiltzen dutenek erabilera-baldintzak eta pribatutasun-politika onartzen dituzte, bai eta etorkizunean sartzen diren aldaketak eta/edo lege-testu gehigarriak ere. Baldintzaren batekin ados ez bazaude, edozein unetan eman dezakezu baja zerbitzuan, edo, erabiltzaile erregistratua ez bazara, plataformatik alde egin.
Baldintza hauekin batera, eskaintzen den zerbitzu bakoitza erabilera eta erregistro baldintza partikularren bidez araututa gera daiteke, eta erabiltzaileak nahitaez onartu beharko ditu baldintza horiek erabili eta/edo kontratatu aurretik.
ZERBITZUEN KONTRATAZIO ELEKTRONIKOA b
Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko 34/2002 Legearen 23. artikuluan eta hurrengoetan xedatutakoaren arabera, bide elektronikoz egindako kontratuek ordenamendu juridikoan aurreikusitako ondorio guztiak eragingo dituzte, baldin eta bi aldeen adostasuna badago eta hori froga badaiteke.
Ondorio horietarako, erregistro prozesuaren fase guztien jarraipenak eta, hala badagokio, dagokion diru kopurua ordaintzeak zerbitzua kontratatzeko beharrezkoa den berariazko baimena ematea dakarrela ulertuko da.
Era berean, eta informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko 34/2002 Legearen 27. artikuluan xedatutakoari jarraiki, kontrataziohasi aurretik, horri buruzko informazio guztia erabiltzaileen eskura jartzen da.
Ondoren aipatzen diren kontratazio-baldintzak zuzenean aplikatuko dira www.yetplan.com webgunearen bidez eskura jartzen diren zerbitzu guztiak kontratatzean, espresuki kontrakoa xedatzen ez bada.
ALTA EMATEKO PROZEDURA
Zerbitzuei ALTA emateko prozedura modu erabat elektronikoan egiten da gure plataformaren bidez, eta ez dago inola ere parteen presentzia fisikorik eta/edo kanpoko transakzio fisikorik.
Interneteko sarbidea duen edonork ADINEZ NAGUSI egin ditzake gure aplikazioan edo web gunean dauden erreserbak.
Hauek dira erregistratzeko prozeduraren faseak:
Erabiltzaileak erreserbatu beharreko plaza hautatu eta horretarako dagoen erreserba-botoia sakatu besterik ez du egin behar. Horrela, erreserba-prozedura hasiko da, eta, horretarako, eskuragarri dauden zerbitzu guztietarako lehen adierazitako urratsei jarraituko zaie.
Erreserba hautatu ondoren, ordua eta berretsitako pertsona-kopurua, plataformak egindako erreserbaren laburpena erakutsiko dio erabiltzaileari, hautatutako lokalari edo lekuari aplika dakizkiokeen baldintza edo neurriekin batera; nolanahi ere, erabiltzaileak berariaz onartu beharko ditu, erreserba-prozesua jarraitu ahal izateko.
Erreserba-baldintzak onartzeko laukitxoa markatu ondoren, ordaintzeko moduren bat hautatu behar izanez gero, erabiltzailea ordainketa egiteko kanpoko ordainketa-plataformara bideratuko da zuzenean, eta www.yetplan.com web guneak ez du aukerarik izango erabiltzailearen kreditu-txartelen eta/edo ordainketa-sistemen datuak eskuratzeko.
Finantza entitateak bermatzen du ordaintzeko prozeduraren segurtasuna.
Zerbitzua edo erreserba kontratatu ondoren, egindako kontratazioaren edo erreserbaren laburpen-pantaila agertuko da.
Ordainketa kreditu-txartelaren bidez egitea hautatu bada, bankuaren STaren bidez egingo da, plataforma hori erabat arrotza baita eta ez baitago emailearengandik bereizia.
Gehienez ere 24 orduko epean, erreserbatzen duen zerbitzuaren edo erabiltzailearen kontratatzaileak posta elektroniko bat jasoko du kontratatutako zerbitzuari edo erreserbari buruzko informazio guztia erakusteko. Dokumentu honek baieztatzen du kontratazioa edo erreserba behar bezala egin dela, eta edozein erreklamazio motatarako balio du, baldin eta dagokion egiaztagiria eransten bada.
Zerbitzu-emaileak erabiltzaileari jakinarazten dio egindako erreserba edo kontratazio guztiak fitxategi batean erregistratuko direla horiek kontrolatu eta kudeatzeko, eta fitxategi horretan informazio osagarriarekin batera jasoko direla, segurtasuna bermatzeko eta prozedura behar bezala egin dela frogatzeko.
(Doako ez diren zerbitzuak yetplan.com-en bidez kontratatzeko eta ordaintzeko bakarrik)
Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren eta beste lege osagarri batzuen testu bategina onartzen duen azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuan eta Txikizkako Merkataritzari buruzko 7/1996 Legearen 45. artikuluan xedatutakoarekin bat etorriz, erabiltzaileak eskubidea du kontratua bertan behera uzteko, zerbitzua kontratatu den unetik 14. epean.
Atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, erabiltzaileak idatziz eskatu beharko dio helbide hauetako edozeini, eta espresuki adierazi beharko du atzera egiteko eskubidea erabiltzeko eskaera:
Nolanahi ere, kontsumitzaile eta erabiltzaileari dagokio frogatzea atzera egiteko eskubidea erabili duela kapitulu honetan xedatutakoaren arabera.
Atzera egiteko eskubidea erabiltzeko eskaera jaso ondoren, ordaindutako diru-kopurua itzuliko dugu (ez dira inolaz ere sartuko hasieran ordaindu ahal izan diren bidalketa- eta kudeaketa-gastuak), gehienez ere 30 eguneko epean, atzera egitea jasotzen denetik hasita, eta betiere zerbitzua ordaintzeko erabilitako baliabidearen bidez, edo, bestela, banku-transferentziaren bidez.
Atzera egiteko eskubidea erabiltzeko, erabiltzaileak kontratatutako zerbitzuak ez ditu kontsumitu edo baliatu. Zerbitzu horietakoren bat burutuz gero, ezin izanen da atzera egiteko eskubidea erabili.
ERABILTZAILEAREN BETEBEHARRAK
Kontratu honen indarraldian, konpromiso hauek hartzen ditu erabiltzaileak:
BERMEAK ETA ERANTZUKIZUNAK
Konpromiso sendoa dugu gure zerbitzuek behar bezala eta gure erabiltzaileekin adostutako baldintzen arabera funtziona dezaten. Hala ere, batzuetan gerta daitezke, bereziki asmo txarreko hirugarrenen esku-hartzeagatik, erantzukizunak sor ditzaketen egoerak.
Alde horretatik, hona hemen erabiltzaileen jarduketez arduratzen ez garen egoerak, eta erabiltzaile horiek dagozkien erantzukizun guztiak hartzen dituzte beren gain:
www.yetplan.com helbidearen bidez eskura jarri eta merkaturatutako zerbitzuak kanpoko hirugarren konpainiek ematen dituzte, emailearengandik guztiz independenteak. Hori dela eta, www.yetplan.com ez da bere gain hartuko zerbitzuaren jarraitutasunean akats puntualen edo, hala badagokio, zerbitzuaren eskuragarritasun puntualik ezaren erantzukizuna.
Erabiltzailearen erreserbak yetplan.com ez den arrazoiren batengatik eskuragarri ez badaude, erabiltzaileak yetplan.com salbuesten du eratorritako edozein erantzukizunetatik eta erabili gabeko zerbitzuei dagozkien edozein diru-kopuru itzultzetik. Nolanahi ere, erreserbatutako establezimenduaren titularra den pertsona juridiko edo fisikora jo behar du.
Plataformaren bidez eskura daitezkeen edukiak indarrean dagoen araudiaren aurkakoak badira, berehala kentzeko konpromisoa hartzen dugu, gertaeren berri izan eta horiek berretsi bezain laster.
JABETZA INTELEKTUAL ETA INDUSTRIALEKO ESKUBIDEAK
www.yetplan.com helbidean buru-jabetzaren eskubideak babesteko konpromiso sendoa dugu. Horregatik ezarri ditugu baldintza eta politika hauek:
Zerbitzu-emaileak bermatzen dio erabiltzaileari plataformaren jabe legitimoa dela eta ez dagoela kontratu hau sinatu aurretik inolako lege-gatazkarik.
Erabiltzaileak berariaz onartzen du zerbitzu-emaileak eskubide, titulu eta interes guztiak dituela plataformaren eta zerbitzuari lotutako garapen informatikoen gainean, bai eta haren modulu, aldaketa eta eguneratze guztien gainean eta haren gainean garatzen den edozein elementu eta/edo funtzionaltasunen gainean ere, erabiltzaileak eskatu duen edo ez kontuan hartu gabe. Ondorio horietarako, inolako mugarik gabe barne hartzen da egile-eskubide, jabetza intelektual eta/edo industria-eskubide guztien emailearen titulartasunaren onarpena. Plataforma ustiatu ahal izango da, denbora-mugarik gabe, lurralde-mugarik gabe, hedabide edo ustiapen-modalitateei dagokienez, eta legeak ezarritako mugak baino ez ditu izango.
Egitura, ezaugarriak, kodeak, lan-metodoak, horren informazio- eta truke-sistemak, garapen-tresnak, know-how-a, plataforma osatzen duten eta/edo eratzen duten metodologiak, prozesuak, teknologiak edo algoritmoak zerbitzu-emailearen jabetza esklusibokoak dira, eta behar bezala babestuta daude jabetza intelektualaren eta/edo industrialaren nazioko eta nazioarteko legeen bidez. Gainera, zerbitzu-emaileak ezin du aldez aurretik aldatu, kopiatu, aldatu, erreproduzitu, egokitu edo itzuli.
Era berean, plataforma osatzen duten erabilera-eskuliburuak, testuak, marrazki grafikoak, datu-baseak eta/edo plataformari lotutako materialak zerbitzu-emailearen jabetzakoak dira, eta erabiltzaileak ezin ditu aldatu, kopiatu, aldatu, erreproduzitu, egokitu edo itzuli.
Plataforma zerbitzuan jartzeak edo erabiltzaileak sarbide hutsa izateak ez du esan nahi, inola ere, haren titulartasuna lagatzen denik, ez eta baldintza hauetan adierazitakoa ez den beste erabiltzaile bati erabilera-eskubidea ematen zaionik ere.
Erabiltzaileak plataforma erabiltzeko aukera izan dezan (zerbitzu-emailearena soilik da), zerbitzu-emaileak, kontratu honen arabera, erabiltzaile ez-esklusiboaren aldeko erabilera-lizentzia ematen du, konexio-aldi bakoitzera mugatutako denbora-eremukoa, mugarik gabeko espazio-eremukoa, Internet duen edozein ekipotatik sartzen ahal den neurrian, besterenezina, ezeztagarria eta ezin altxatuzkoa.
Nolanahi ere, guztiz debekatuta dago lan eratorria erreproduzitzea, imitatzea, transmititzea, itzultzea, aldatzea, lan eratorria egitea eta/edo publikoki jakinaraztea, horretarako erabiltzen den baliabidea edozein dela ere. Hala ez bada, erabiltzaile arau-hausleak bere gain hartuko ditu sor daitezkeen zuzeneko edo ondoriozko erantzukizun guztiak.
Kontratu honetan espresuki aitortuta ez dagoen edozein alderditarako, zerbitzu-emailearen aldeko eskubide guztiak erreserbatutzat joko dira, eta hark idatzizko baimena eman beharko du horretarako.
Erabiltzaileek plataforman argitaratutako edo kudeatutako eduki eta informazio guztiak plataformaren jabetza esklusibokoak dira, eta www.yetplan.com informazioaren gizartearen zerbitzu-emaile hutsa da, datuak biltegiratzeaz arduratzen dena.
Zerbitzu-emaileak ez du inolako jabetza intelektualeko eskubiderik jasotzen erabiltzaileak bere plataforman sartu edo kudeatzeagatik, eta, beraz, ezin izango ditu inola ere erabili benetan kontratatutako zerbitzuak ematearekin zuzenean lotuta ez dauden helburuetarako.
KONFIDENTZIALTASUNA ETA DATUEN BABESA
Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduak, datu pertsonalak tratatzeari eta horien zirkulazio libreari dagokionez pertsona fisikoak babesteari buruzkoak, xedatutakoaren arabera, plataforma erabiltzean eta zerbitzuak ematen diren bitartean emandako datu pertsonal guztiak Pribatutasun Politikan xedatutakoaren arabera tratatuko dira, eta berariaz onartu behar dira, erabiltzaile oro erregistra dadin.
Erabilera-baldintza hauek onartzen dituen erabiltzaile orok modu informatuan, espresuan eta zalantzarik gabe onartzen du gure pribatutasun-politika, eta, alde horretatik, bere datu pertsonalekiko atzipen-, zuzenketa-, ezeztapen- eta aurkaritza-eskubideak jasotzen ditu, eta aipatutako pribatutasun-politikaren arabera erabil ditzake.
ALDI BATERAKO BALDINTZAK
Baldintza hauek plataforman alta ematen den egunean hartuko dute indarra eta erabiltzaileak bere kontuan baja hartu arte egongo dira indarrean.
Hala ere, kontsumokoak diren eta paketetan edo sustapenetan kontratatzen diren zerbitzuek iraupen mugatua eta berariazkoa izan dezakete, adierazitakoa baino laburragoa; nolanahi ere, kontratazioa egin aurretik erakutsiko da.
BALDINTZA EKONOMIKOAK
Plataformaren bidez eskaintzen diren zerbitzuetakoren batek izan ditzakeen tarifak lineako plataforman argitaratutakoak baino ez dira izango, eta horiek bakarrik izango dira baliozkoak, tipografia- edo transkripzio-akatsik izan ezean; kasu horretan, zerbitzu-emaileak berehala aldatzeko konpromisoa hartzen du.
Ordainketa bankuan helbideratuta egiten bada, erabiltzaileak espresuki onartzen du prestatzaileak aldian-aldian dagozkion kargu ekonomikoak egitea erabiltzailearen banku-kontuan, adierazitako epeetan.
Zerbitzu-emaileak eskubidea du kontratua egiten den unetik egindako kontratazioak bertan behera uzteko, baldin eta akats tipografikorik edo transkripziorik hautematen badu salerosketari aplikatutako prezioan eta/edo kontraprestazio ekonomikorik gabeko erreserbetan dauden plazen kopuruan.
Zerbitzu edo erreserba guztiak behar bezala erregistratuko dira eta erabiltzaileei jakinaraziko zaie.
ERABILTZAILEARENTZAKO ARRETA-ZERBITZUA ETA ZERBITZU TEKNIKOA
Zerbitzu-emaileak erabiltzailearen eskura jartzen du erabiltzailearentzako arreta-zerbitzua eta laguntza teknikoa, ezaugarri hauen arabera:
EZTABAIDAK KONPONTZEA
Plataformari edo plataformaren menpeko zerbitzuei buruzko auziren bat izanez gero, Espainiako legedia aplikatuko da, eta Bizkaiko epaitegi eta auzitegiek izango dute eskumena haren erabilerarekin zerikusia duten edo horren ondorio diren gatazka guztiak ebazteko, baldin eta legeria aplikagarriak ez badu espresuki xedatzen eskumena beste foru bateko epaitegi edo auzitegiei dagokiela.